平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、外部サービス「Udemy Business」(ベネッセコーポレーション)において発生した情報漏洩に起因し、弊社所有のメールアドレスが流出した事実を確認いたしました。これに伴い、今後、弊社ドメイン(@eleven-lab.co.jp)を騙った不審なメール(スパムメール)が第三者へ向けて送信される可能性が予測されます。
※Udemy Businessにつきましては現在サービスを解約しております。
■ 現在の状況
流出したアドレスを起点としたボット攻撃により、弊社ウェブサイトのフォームが不正利用されている状況です。現在、緊急措置としてシステム構造の刷新およびセキュリティ対策(reCAPTCHA v3の導入等)を順次実施しており、新たな不正送信の遮断に努めております。
■ 被害報告のお願い
万が一、弊社を名乗る不審なメールや、心当たりのない内容のメールを受信された場合は、メール本文内のリンクをクリックせず、速やかに削除をお願いいたします。
また、弊社を騙るメールによる被害や不審な連絡を受けた場合は、大変お手数ですが以下の窓口まで詳細をご報告いただけますと幸いです。
今後の法的な対応および対策の資料として活用させていただきます。
【被害報告・お問い合わせ窓口】
メールアドレス:
security_info@eleven-lab.co.jp
※被害状況の把握のため、受信された不審メールの「件名」や「送信日時」を併せてお知らせください。
■ 今後の対応について
本件は外部サービスの管理瑕疵に起因するものではございますが、弊社といたしましても10年以上維持してきたドメインの信頼を守るべく、法的措置を含めた厳正な対応を検討しております。
多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
2026年5月11日
株式会社イレブンラボ
代表取締役 加藤 寛