いままでの制作実績から、サイト制作の大小を問わず効率良い進行でご期待に応えるサイト制作を実現します。
STEP 1 ヒアリング
新規制作やリニューアルにかかわらず目的、背景、課題、ご予算などをヒアリングし、そこから現状課題の把握と成果達成ための戦略立案を行います。
お客様と同じ目線で行うことを心掛け、双方でプロジェクトを 共有、ゴールを目指す重要なプロセスを行います。
STEP 2 企画・立案
ヒアリング後、現サイトの分析・競合分析などを行い、要件定義を行います。
貴社のターゲットユーザー(誰に)へ、どんな商品・サービス(何)をどのようにアプローチし、どうなると良いのかをすり合わせた上で、サイト構造、導線設計、デザイン、コンテンツ、システム・プログラムを 企画し、体制・スケジュールを含めたプロジェクト全体を設定します。
STEP 3 詳細設計
要件定義に基づき、費用算出・インフラ設計・デザイン設計・画面仕様書・ガイドライン設計・検証計画を 設定し、全体像を取りまとめ提示します。
STEP 4 制作
サイト制作に必要な情報・素材を収集し、ワイヤーフレームに各コンテンツを落とし込んだ後、TOPページを中心にグランドデザインを取り決め、各ページにも展開していきます。
テストサイトでの画面確認を行い、お客様のフィードバックを受け各修正作業も行います。またプロジェクトによっては定例会でお客様に進捗報告を行います。
STEP 5 検証・公開（納品）
各OS・ブラウザ・デバイスで表示チェック、動作確認作業を行いサイト品質の最終チェックをし、サイト公開日時は貴社指定の日時に沿って行います。
公開後の各種ファイル(HTML、画像、動画など)貴 社指定場所へ納品します。
Support 運用・カスタマーサポート対応
サイト公開後、分析を行い新しいページの制作、既存ページのブラッシュアップなどの運用支援を行います。
また、ECやキャンペーンサイトのようなカスタマー対応が必要なものについては、エスカレーション先の把握と応対方法を考え、メールやチャットおよび電話での対応を実施します。
Operation インフラ運用・保守
サーバー、ネットワークに精通したエンジニアで運用・保守を行い、安定した稼働とサポートを確立します。
